Ondersteuning Hulp nodig? Stel je vraag!
Hoewel we ons best doen om alles zo eenvoudig mogelijk te houden, kan het zijn dat je soms ergens niet uit komt. Het is mogelijk dat er iets niet werkt of dat je iets niet weet. Wij helpen je graag via de chat of e-mail.

Veelgestelde vragen


Elke eerste dag van de maand ontvang je een nieuwe foto-opdracht in je mailbox. Pak je camera en ga er op uit om jezelf uit te dagen voor mooie foto's of duik in je foto-archief en herontdek de beelden die je eerder maakte. Inspiratie nodig? Volg ons blog en onze Facebook-pagina. Daar delen we tips, interviews en voorbeelden van foto’s binnen het thema van de actuele fotowedstrijd. Upload je beste foto. Geef het een pakkende titel en beschrijf wat je hebt gezien, gemaakt of wilt vertellen. Je foto is nu zichtbaar voor iedereen. Clubleden reageren op jouw foto en stemmen er op met een hartje. Ook jij kunt reageren en stemmen. Geplaatste foto’s en reacties zijn anoniem. Wie je bent en wie de mensen zijn die op jouw foto reageren, dat zie je pas als de fotowedstrijd is afgelopen. Op de eerste dag van volgende maand maken we de winnaars bekend en alle namen bij de foto’s en reacties worden zichtbaar. In je mailbox vind je weer een nieuwe uitdaging.
Ja. Iedereen. Maandelijks wordt je uitgedaagd om weer de camera te pakken en jouw kijk op een thema vast te leggen. Het maakt niet uit of je 8 of 88 bent.    
Nee. Fotowedstrijd.club is gratis en verplicht je tot niets. Een maandje niet meedoen is dus ook geen probleem.
De foto blijft altijd jouw eigendom. Fotowedstrijd.club kan je geplaatste foto's gebruiken voor afbeeldingen op de website of in reclame-uitingen. Vooraf zal daar altijd eerst met je worden overlegd. Valt jouw foto op of wint jouw foto de wedstrijd, dan plaatsen we alleen die foto op onze Facebookpagina.      
Je kunt je van de e-mails uitschrijven onderaan de mail. Of wijzig je mailvoorkeuren met de knop ernaast.       
Je kunt je eigen e-mailadres wijzigen binnen je eigen profiel. Log in en klik bovenin het venster op je profielfoto en kies de optie 'Account wijzigen'. Daar kun je je e-mailadres aanpassen.      
Je foto kan alleen meedoen als het een .JPG, .JPEG of .PNG-bestand is. De maximale grootte is 24 MB. Voldoet je foto aan die eisen en lukt het uploaden nog steeds niet, neem dan contact op via de chat, onderin het scherm. We helpen je graag.
Als camera niet vermeldt wordt is dat geen probleem. Waarschijnlijk heb je een foto, bewust of onbewust, zonder EXIF-informatie ingezonden. Deze technische informatie wil nog weleens wegvallen na bewerkingen van een foto of na export vanuit een fotoprogramma. Je kunt binnen 24 uur je foto verwijderen en opnieuw proberen of je laat het cameratype lekker weg, geen probleem!
De winnaar wordt bepaald door de stemmen van alle andere deelnemers. Als je meedoet, is het dus ook van belang dat je hartjes uitdeelt aan anderen. Gezamenlijk bepalen we de winnaar, misschien ben jij dat wel! Maar er zijn ook bonuspunten te verdienen: als de redactie (Coen en Martijn) jouw foto laten terugkomen op de pagina 'Uitgelicht', dan ontvang je extra punten!
Je kunt tot 24 uur na het uploaden je foto verwijderen en een nieuwe uploaden. Na 24 uur kan dit niet meer. Heb je echt een grote fout gemaakt en moet de foto weg, neem dan even contact op via de chat onderin het venster of via het contactformulier op de pagina Contact.
Suggesties en ideeën zijn van harte welkom, vinden we leuk! Drop je idee, je wens of verbetering in het contactformulier op de pagina Contact. Of gebruik de chat onderin het scherm bij het kopje 'Hulp nodig?'. We reageren binnen een dag op je bericht.
Je kunt een bericht sturen via het contactformulier op de pagina Contact. Of gebruik de chat onderin het scherm bij het kopje 'Hulp nodig?'. We reageren binnen een dag op je bericht.
Coen de Heer en Martijn van de Polder zijn de bedenkers en makers van Fotowedstrijd.club. Op de pagina Ons Team vind je meer informatie.
Zolang het thema loopt, zie je alleen je eigen foto bij de reacties. Dat zie je alleen als je ingelogd bent en anderen zien 'm niet, net als dat jij die van anderen niet kan zien. Dit is heel handig: zo weet je ook na drie weken nog dat je al een reactie had geplaatst op die ene foto. Voor mensen die veel reageren was dit een grote wens.         
Je kunt per fotowedstrijd met maximaal 3 foto's meedoen.
Gefeliciteerd! Als je bij Fotowedstrijd.club in de prijzen bent gevallen, dan wordt je daar per e-mail van op de hoogte gebracht. Afhankelijk van je prijs sturen we het per e-mail of per fysieke post naar je toe.      
Weet je zeker dat je nooit meer wilt meedoen? Jammer, daar balen we echt van. Maar jij bent de baas, het is jouw account. Je kunt 'm zelf wissen: Log in. Klik rechtsbovenin op je profielfoto en dan de optie 'Account wijzigen'. Onderaan die pagina kun je je account en al je foto's, hartjes en reacties wissen.
Goeie vraag! Soms is het al na de eerste keer dat we een vraag krijgen, soms nadat we meerdere vragen over hetzelfde krijgen. Er is geen duidelijke richtlijn in, maar leuk dat je het vraagt!

Contact via email

Reactie binnen 5 dagen.
Ons team is beschikbaar via e-mail, via het formulier op de contactpagina en via chat.

Stel je vraag via chat

Direct reactie of binnen 5 dagen.
Linksonderin het venster zie je meestal onze chatbalk. Heb je een vraag, dan kun je die daar direct stellen.

Als we online zijn reageren we direct. Zijn we er niet, laat dan een bericht achter. We komen dan zo spoedig mogelijk bij je terug.



Stel je vraag via chat
footer curve